
图为李艳会接受本报记者采访。
这天,李艳会跑了4个工地,身上留下多种“味道”——民宿的乳胶漆、宿舍的粉尘、窗台的木屑,还有她头发里洗不净的灰。
晚上7点,下班。她先送完工人,再回自己家。
推开家门,老公从厨房探出头:“洗手!吃大盘鸡拌面。”
女儿扑过来抱住她:“妈妈,我好想你!”
李艳会觉得,一天的盼头,就是这一刻。
这些年,皮肤黑了,人也糙了,但内心充盈。她知道,想在拉萨扎根,光靠热情不够,还得肯动脑、能吃苦。日复一日,攒下的不是钱,是口碑。
15年前,李艳会从河南许昌来到西藏拉萨。如今,已是创腾家政服务公司的负责人。
拉萨,曾经的远方,现在的故乡。
起点:
干,就对了
2011年,23岁的李艳会揣着几百块钱,伴着绿皮火车的摇晃,三天两夜,从平原到高原。窗外从青绿慢慢变成土黄,再到雪白。
初至拉萨,天蓝得发亮,阳光刺眼。喘气变得艰难,空气里飘着酥油茶的味道。
李艳会没学历,没经验,找工作处处碰壁。一家服装店的老板看她踏实肯干,收她当营业员。每月3000元出头,一站一整天。
那时刚结婚,爱人开出租车。白天他们各忙各的,晚上回到小出租房,累到相对无言。“但灯亮着,人回来,就踏实。”李艳会说道。
在服装店,李艳会学会了看人。客人一进门,肤色、身形、走路的姿态,大概什么脾气,心里就有数了。“怎么和顾客说话,突发情况怎么应对,都是学问。”后来做家政,这些都成了基本功。
2012年,李艳会怀孕了,反应大,身体吃不消,爱人劝她回老家养胎。“先回去,养好再来。”
那几年,人在老家带孩子,李艳会心里却一直惦记着拉萨。说不清惦记什么,也许是那边蓝得过分的天,也许是在那还有没做完的事。
2017年,她再次回到拉萨。姐姐李艳华已经在做保洁,带着她入行。
拖地走S形,又快又干净;抹布分几块,这块擦灰、那块擦油;梯子架哪儿稳当——姐姐手把手地教,她一样一样学。
姐妹俩,没有背景,没有靠山,彼此依靠着往前走。这份陪伴,是那些年里最暖的记忆。
李艳会上手很快,一边干活一边记:谁家需要定期保洁,谁家对什么过敏,谁家的狗怕生人。这些零零碎碎的细节,后来都派上用场。
但也有不管用的时候。有一次,一位年轻客户说:“不用这么讲究,弄干净就行。”她愣了一下,然后把这个新要求记了下来。
那些年,每接一单,李艳会就更新一下心里的那本账。
但她不甘心一直给别人打工。2019年,开始自己接单、带团队。
“以前跟着团队只需要出力,自己单干才知道,脸皮薄是硬伤。”
第一次独自见客户,紧张到手抖,话到嘴边总打转。谈到一半,便被下了逐客令。对方眼神在她脸上扫了一圈,“我们这里的规矩,你不懂。”
最难时,分文不挣,账上不到800元,工人伙食都没着落。
“妹妹不怕,姐给你借钱,好好干下去!”姐姐说。虽然话不多,但每一句都沉甸甸的。
转机:
我们,需要你
当被问及有没有被贴过“外地人”“女性创业者”这些标签,李艳会笑笑:“多了去了。‘外地来的,女的,能干啥’,这样的话没少听。”她没辩解。
后来,她甚至主动出击。去小区门口蹲点,见人就问:“需不需要做保洁?”
“这么白净的女人,怎么做得了脏活、累活?”打量她的人,眼神有疑虑,摇摇头走了。
拉萨的太阳大,她硬是没挪地方。
终于,一位藏族阿姨的出现,让事情有了转机。
“我看你在这儿站了几天了,”阿姨说,“要不你来我家试试吧。”
那是一套140平方米的藏式民居,大厅、藏式家具,处处有讲究。李艳会带着仅有的几名员工,跪在地上擦地板,顶着烈日擦净玻璃上的水渍。雕花缝隙里有灰尘,她们用棉签一点点抠。不懂就问、就学。阿姨抱着胳膊站在边上盯着,直到她们擦完最后一扇窗。
“可以了。”这几个字,从蹲在小区门口,等到这一刻,等了好多天。
阿姨后来把她介绍给亲戚朋友,口碑一单单磨了出来。李艳会也认识了很多藏族朋友,她们一起喝酥油茶、吃藏面,李艳会也将自己手工做的烩面分享给大家。
“踏实做事,尊重当地习俗,无关运气。”李艳会说。
2022年,老二出生。她白天抱着孩子,晚上处理订单,问她怎么撑过来的——“孩子找妈,我找工人,两边都得顾。”
2024年,她正式注册了创腾家政服务公司。
招人难,留人也难。她的办法不复杂:员工伙食搞好、车接车送、钱能多发点就多发点。“人是相互的,你对他们好,他们也会好好干。”
有的员工成了铁搭档,有的学会后另立门户,她都看得开:“正常,谁不想多挣点?”
如今,李艳会的团队有固定员工16人,已服务拉萨2000余户家庭。
“会姐,跟着您,心里不慌。”“95后”的奇奇是员工之一。她说,刚来时,是李艳会手把手教她,管吃管接送。多年的相处,两个人彼此合拍,三观契合,成了好朋友。
奇奇说:“我们都是二孩妈,更理解彼此的辛苦;有许多共同话题,事事都能聊到一处,遇到困难也能互相搭把手。”
“找个干活的人很容易,但是想找个实诚的、一心的,就难了!”李艳会说。
落定:
坚守,让远方变故乡
如今,李艳会的公司站稳脚跟,她的爱人也另开了一家公司,日子一点点好起来。他们买了房,把家安在了拉萨。
“就在这里了!这里的人善良热情,空气干净,冬暖夏凉。”李艳会笑笑,“一个地方熟悉了,感情深了,就离不开了。”
搬家那天,她站在新房窗前,有些恍惚。15年前,她坐着绿皮火车进藏的时候,没想过有一天会在这里有一扇属于自己的窗。窗外的天,蓝得发亮,和刚来时一模一样。
手机响了,老二发来语音:“妈妈,我今天在幼儿园可乖了。等你忙完,接我去拉萨。新家有大床吗?我能睡吗?”李艳会红着眼眶,笑着回:“有。”
可日子还是依旧忙。女儿在身边,上初二,早已学会自己热饭、坐公交车回家。有一次,李艳会凌晨回来,看见桌上放着女儿留给她的半碗面,坨成一团。李艳会没有热,就那么一口一口吃完了。
女儿说过一句话,她记到现在:“妈妈总是早出晚归,我想和你一起吃晚饭,不希望你那么累。”她没接话。不是不想接,是不知道该怎么接。
也有人问她,工作和家庭该怎么兼顾,她沉默一会儿,说:“家里总要有人撑着。‘手心向上’的日子,我过不踏实。”
手心向上,是把自己的日子交到别人手上。她不想过那样的日子。这些年,她靠自己的双手,一点点把日子撑起来。
许昌是故土,拉萨则是另一个故乡,15年,在这里打工、创业、安家。不用选,两个都是家。李艳会从异乡客,变成本地人。
晚上十点半,爱人和女儿都睡了。手机里躺着老二的语音,奶声奶气的河南口音,咬字还不太准:“妈妈,我今天会背《登鹳雀楼》了……”
白日依山尽,黄河入海流。
她没回。只是听了好多遍。窗外是拉萨的夜,安静,深沉。她想起小时候在河南也背这首诗,那时不知道什么是黄河入海流。现在知道了。入海,就是流着流着,找到了想去的地方。
(策划、统筹:米玛统稿:玉珍撰稿:郑璐摄影:薛莹)
撰稿人语
“一个锅台几个娃,一头牛、几亩地。”李艳会说,曾经,这是她身边大多数女人过的日子。
现在,她不只养活了自己的小家,她的劳动,也托起很多家庭的干净与便捷。
李艳会目前有两个心愿:一是尽快把老二接来,让孩子们待在父母身边;二是把公司做得再稳一点,让跟着她的人也能在拉萨扎下根。
不太忙的时候,她会静静看着这座城市,感受阳光的温度。15年,她从异乡客变成归人。
写下她的故事,是因为她在拉萨的太阳底下,站着,笑着,把日子一点一点过成自己想要的样子。
许昌是故土,拉萨也是故乡。