近期，西藏金融监管局驻谢通门县达那普乡查卡村工作队依托“村民诉求码上办”平台，及时收集并高效解决了一项群众关切的急难问题——成功修建通往牧场的便桥，有效保障了群众生产生活便利，进一步密切了党群干群关系。

工作队通过“村民诉求码上办”系统，收到村民关于修建便桥的迫切诉求。收到信息后，工作队第一时间与反馈人取得联系并赴现场进行详细核实。经了解，查卡村第一组前往牧场时，需要多走一小时路程绕行至主干桥后，才能折返至牧场，不仅增加了劳动强度和时间成本，也影响了正常的牧业生产秩序，群众反映强烈，期盼早日修建能人畜过河的直达便桥。

工作队深刻认识到，畅通牧区通道是关乎群众切身利益和生产发展的关键小事，更是凝聚人心、夯实基层基础的重要实事。为尽快解决这一问题，工作队积极发挥桥梁纽带作用，主动向上级相关部门汇报情况、争取支持。经过多方协调努力，成功申请到修建便桥所需的钢材、水泥等关键建筑材料。

在物资到位的基础上，驻村工作队迅速牵头组织，动员全村党员志愿服务队和热心村民代表，充分发挥党员干部的先锋模范作用和村民的主体作用。历经连续三天的施工，顺利完成了便桥的修建工作。便桥的建成，不仅解决了群众出行难题，更是凝聚人心、夯实基础，有效教育引导了广大群众更加自觉地听党话、感党恩、跟党走。村民们纷纷表示，工作队反应迅速、办事高效，真正为大家解决了实际困难。

自查卡村第十四批驻村工作队入驻以来，工作队始终将解决群众“急难愁盼”问题贯穿到驻村“五项”任务全过程，通过“村民诉求码上办”线上二维码平台，畅通民意渠道，主动担当作为，确保把好事、实事办到群众心坎上。

下一步，查卡村驻村工作队将继续密切关注并及时响应群众通过各类渠道反映的诉求，持续用力、久久为功，着力破解影响群众生产生活的难点堵点问题，不断提升达那普乡查卡村群众的获得感、幸福感、安全感。

图1：组织党员志愿服务队搬运工字钢桥梁

图2：组织党员志愿服务队和群众代表搭载桥梁

图3：查卡村通往牧场的便桥正式建成