2024年山南市文旅行业服务技能大赛28日至29日在山南市体育场举行。
据悉,此次大赛涵盖导游(讲解员)、酒店客房服务、前厅服务、餐厅服务四个工种,吸引了84位文旅行业从业者踊跃参与。大赛精心设置了培训、初赛、决赛环节。培训环节邀请行业专家授课,通过系统且针对性强的课程,有效提升了选手们的专业知识储备、服务理念、服务意识和职业素养,为后续比赛奠定了坚实基础。
山南市文化和旅游局党组副书记、局长孙祥伍在讲话中对大赛的成功举办予以高度评价,称赞参赛选手展现出的拼搏精神与精湛技艺,并对山南文旅行业的后续发展提出新要求,激励从业者以大赛为新起点,不断提升服务品质,助力文旅产业再创新高。
在初赛与决赛阶段,选手们展开激烈角逐,充分展示了精湛的专业技能、良好的应变能力和团队协作精神。最终由来自山南市职业技术学校的次仁央宗等多位选手分别斩获导游讲解、客房服务、餐厅服务、前厅服务等各项目一等奖。此外,大赛还评选出二等奖、三等奖及优秀组织奖等。
据了解,此次大赛成效显著,以赛促学,切实提升了服务质量,贯彻“游客至上、服务第一”理念,创新服务模式,优化服务流程,为山南市培育了一支高素质旅游服务人才队伍。